Q.「無料見積もり」をせず、いきなり商品を送っても大丈夫ですか?

見積もりやご連絡なしでの発送は固くお断りしております。必ず事前にご連絡お願いいたします。


Q.見積もり、査定はどのくらいかかりますか?

「見積もり」につきましては、「無料見積もり」のご連絡をいただいてから5営業日以内に、メールにて見積もり金額をお知らせいたします。

本査定につきましては、商品到着後3営業日以内にメールにてご連絡いたします。


Q.査定を商品1点毎にしてもらえますか?

商品1点毎の個別査定は行っておりません。査定を効率化することで、買取価格へ最大限還元いたします。何卒ご了承お願いいたします。


Q.商品送付の送料はどちらが負担するのでしょうか?

見積もり金額が5,000円以上の場合、送料は弊社にて負担いたします。

「送料無料」に該当するお客様には、当店より佐川急便の「着払い伝票」を郵送いたします。商品を梱包した段ボールや袋に、郵送で届きました「着払い伝票」を貼り付けて、発送をお願いいたします。

見積もり金額が5,000円未満の場合は、送料はお客様負担で発送をお願いいたします。


Q.商品発送時の宅配業者の指定はありますか?

見積もり金額が5,000円以上で「送料無料」に該当する場合、弊社指定の宅配業者にて発送をお願いいたします。

「送料無料」に該当するお客様には、当店より佐川急便の「着払い伝票」を郵送いたします。商品を梱包した段ボールや袋に、郵送で届きました「着払い伝票」を貼り付けて、発送をお願いいたします。

見積もり金額が5,000円未満の場合、送料はお客様負担での発送となりますので、お好きな宅配業者で発送していただいて構いません。


Q.梱包に必要な段ボール等はもらえますか?

申し訳ございませんが、梱包に必要な段ボール等はお客様自身でご準備お願いいたします。

段ボール等は、スーパー等で手に入るものをご使用していただいて構いません。


Q.プリンターがありません。申込用紙は手書きでも構いませんか?

プリンターをお持ちでない場合は、手書きの申込用紙で問題ございません。必要事項を手書きにてご記入の上、商品に同梱下さい。


Q.未成年でも利用できますか?

申し訳ございませんが、20歳未満の方はご利用いただけません。


Q.身分証明書は2回目以降も必要ですか?

毎回必要な情報となります。恐れ入りますが、証明書のコピーの同梱をお願いいたします。


Q.本査定の金額が、見積もりの金額より下がることはありますか?

当店に送っていただきました商品が見積もり時に教えていただきました商品状態と同じでしたら、下がることはございません。

見積もりの際にお伺いしていた商品状態より悪い場合、買取期限が過ぎてしまっている等、査定金額が下がる場合もございますので、ご了承下さいませ。


Q.本査定に納得できない場合は、返送してもらえますか?

はい。返送させていただきますが、往復送料分はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。

また、複数商品の買取ご希望の場合、一部のみ返送はお受けいたしかねます。


Q.本査定後の了承はいつまでにしたらいいですか?

本査定結果ご連絡後1週間以内に、承認、否認のご連絡をお願いいたします。

1週間以上経過してもご連絡がとれない場合は、弊社にて商品を処分いたします。

※ご連絡いただきましたメール、お電話へご連絡が取れないことによる責任は負いかねますので、必ずご連絡がとれるメールアドレス、お電話番号にてお申し込みお願いいたします。


Q.振込手数料はどちらが負担するのでしょうか?

査定金額入金の際の振込手数料は弊社にて負担いたします。


Q.振込以外に、買取金額の受取方法はありますか?

買取金額は、バドミントン専門ネットショップ(頑張らないバドミントン研究会)で使えるポイントにて受け取ることも可能です。ポイントで受け取りの場合、買取金額を10%上乗せいたします。

ポイントで受け取る場合、頑張らないバドミントン研究会への会員登録が必要です。(入会金・年会費は無料)


Q.メールが届きません

設定によっては迷惑メールとして処理されている可能性がございます。迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダに振り分けられていないか、ご確認をお願いいたします。

また、下記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。

@ganbaranai-bad.com

その他、入力していただきましたメールアドレスに誤りがあるか、送信エラー等でメールが届かない場合がございます。

しばらくしても当店からメールがこない場合は、恐れ入りますが、メール、お電話にて再度ご連絡をお願いいたします。

お気軽にお問い合わせください0745-51-2222営業時間 9:00-18:00 (土日・祝日除く)

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